Ακύρωση Παραγγελίας
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσετε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας γνωστοποιήσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός δέκα (10) ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.
Παρακαλώ σημειώστε ότι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον:
Επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο info@kosmima-nik.gr
Το προϊόν δεν έχει φορεθεί περαιτέρω της δοκιμής
Το προϊόν δεν είναι ειδική παραγγελία
Επιστραφούν όλα τα συνοδευτικά του προϊόντος όπως το κουτί, και η απόδειξη αγοράς, καθώς όλα τα παραπάνω αποτελούν μέρος τους προϊόντος
Εάν το προϊόν συνοδεύεται από δώρο, θα πρέπει να επιστραφεί μαζί με το προϊόν
Μας αποστείλετε τα προϊόντα μέσω: Courier Center
Παρακαλώ φροντίστε η συσκευασία της αποστολής να είναι ασφαλής έτσι ώστε να μην προκληθεί κάποια φθορά κατά τη μεταφορά του. Σας ενημερώνουμε ότι το kosmima-nik.gr δεν φέρει την ευθύνη σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής του προϊόντος κατά την μεταφορά της επιστροφής. Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων. Σας ενημερώνουμε ότι το kosmima-nik.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχών βλάβες και φθορές των προϊόντων μετά την χρήση τους και σε καμιά περίπτωση δεν υποχρεούται σε αντικατάσταση.
Πολιτική αντιμετώπισης παραπόνων
Για κάθε ερώτηση, διευκρίνιση και κάθε άλλη απορία ή ζήτημα σχετικό με τη λειτουργία και τη χρήση του e-shop, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο τηλ. (+30) 23730 21434 ή να στέλνετε e-mail στη διεύθυνση info@kosmima-nik.gr Το εξειδικευμένο προσωπικό μας παραμένει δίπλα σας ανά πάσα στιγμή έτοιμο να σας ακούσει και να αντιμετωπίσει προβλήματα και παράπονα που τυχόν ανακύπτουν σχετικά με τις παρεχόμενες υπηρεσίες και τα προϊόντα μας.